В международной практике сервисная полиция — это стиль управления и организационная стратегия, направленные на решение проблем и партнерство с обществом.

В основе сервисной модели лежит качественное предоставление услуг населению и сотрудничество полиции с обществом.

Управлением миграционной службы Департамента полиции Актюбинской области оказывается 13 видов государственных услуг.

          За 11 месяцев текущего года Управлением миграционной службы оказано более 216 тыс. государственных услуг, из них более 206тыс. через гос.корпорацию.

         «На постоянной основе ведется работа по созданию комфортабельных условий для лиц с ограниченными возможностями, в т.ч. при предоставлении им государственных услуг. В настоящее время здания районных отделов полиции оборудованы пандусами и кнопками вызова сотрудников для помощи данной категории граждан»-отмечает начальник УМС ДП Актюбинской области Эльмира Болтаева.

 Кроме того, в целях создания условий при оказании услуг по документированию и регистрации населения за одиннадцать месяцев текущего года осуществлено 409 выездов сотрудников миграционной службы на дом к инвалидам и престарелым.

 Хотим отметить, что услугополучатели, заполнившие оценочные листы, в целом оценили качество оказания государственных услуг удовлетворительно, замечаний и претензий не поступало.